殆どの商品がオーダーメイドですので初めての方は少し判り難いと思い、判り易くまとめたＱ＆Ａページになります。

世界にひとつだけの雑貨店は ドッグタグ・ペット迷子札などのプレート型アクセサリをはじめ、
ジッポやブレスレット、ストラップに名刺入れなどなど、様々なアイテムに名入れやメッセージを刻印する
オーダーメイド・通販（インターネットショッピング）です。


【Ｑ】オーダーメイドなんですか？
【Ａ】はい、オーダーメイドです。

ただオーダーメイドと言いましても、商品自体をカスタマイズするのではなく、
商品に自由に文字やイラストを刻印出来るオーダーメイドですね。
他のお店では名前のみを入れる事もやっている所もありますが、
当店では名前以外のメッセージやイラストを自由レイアウトにて刻印する事が可能です。



【Ｑ】どうやってオーダーメイドの申し込みをするの？
【Ａ】オーダーメイドと言っても販売の基本スタイルはネットショップですので、
商品を買い物カゴに入れて頂くカタチで注文を行います。
ただ大きく違うのが買い物カゴ前に刻印内容を記入するフォームや付属品の選択があります。
それぞれを選択あるいは記入して買い物カゴへ入れるカタチになります。

別ページにて注文フォームの詳しい説明をまとめてあります。

【Ｑ】イラストも入れる事が出来る？
【Ａ】刻印製作案内（別サイト）のページの中に、当店でご注文される方限定の無料刻印イラストの使用が可能です。
注文フォームの刻印内容の表面補足・裏面補足欄に希望イラストのイラスト番号（あるいは名称）をお書き下さい。
またお客様自身の持込によるオリジナル・イラストの刻印も可能です。
■ 刻印製作案内　（別窓が開き別サイトに飛びます）
■ オリジナル・イラストの依頼について　（別窓が開き別サイトに飛びます）



【Ｑ】オーダーメイド注文なんでイメージ通りに出来るか不安なんですが…。
【Ａ】オーダーメイド商品ですので必ず製作打ち合わせ（確認）を行います。
その際に製作イメージをご確認出来ますのでご安心下さい。

注文フォームからご注文頂いた後、自動返信にてお客様＆当店に注文メールが届きます。
その注文メールの内容に沿って製作イメージ画をお客様に必ずご案内致しますので、その際にご確認出来ます。
もし確認したイメージ画が自分で考えているものと違った場合やスペルミス・入力ミスなどあっても修正が可能です。

□ 注文後の製作打ち合わせの流れ（ページ下部）



【Ｑ】注文してから商品が届くまでどのくらい掛かるの？
【Ａ】オーダーメイドですので打ち合わせが完了しないと製作に入れない為、一概にいつ頃という事は言えません。
ただ当店としては１週間程度でお届け出来るようには努力しています。

勿論１週間以上かかる場合もあれば急ぎで即日お届けなんかも出来る場合もあります。
特にクリスマスシーズンや卒業～入学・新社会人シーズンは当店は繁忙期になります。
お届けまで時間が掛かる事が多くなりますのでご理解の上ご了承下さいませ。



【Ｑ】急ぎで欲しいのですが無理なのでしょうか？
【Ａ】お急ぎの場合、優先的に製作に回す事も可能です。
ご注文の際にお届け希望日を記入、あるいは急ぎで欲しい旨を書いておいて下さい。

ただ急ぎの場合、銀行振込などのお支払い方法ですと入金確認後の製作となる為、
必然的にお届けが少し遅くなってしまします。
（オーダーメイドなので原則前払いとなっています。入金が確認出来ませんと製作に入れません）

急ぎで注文したい時の一番確実な決済方法は、
配達員さんに商品お届けの時に商品代金を支払う「代金引換」が一番お薦めです。
（代引手数料が掛かりますのでご承知下さい）
※お支払い方法＆手数料
※代金引換は厳密に言えば前払いとは違いますが【配達＝お支払い】の為、支払い済み扱いとしてます。

逆に言えば銀行振込・郵便振替は、お届けまで時間が掛かる可能性がありますので、
お急ぎの場合はご注意ください。

またお急ぎの場合のもう１つの注意点として、注文後のイメージ画のお返事を必ずご連絡下さい。
オーダーメイドを扱っている為、注文後にお客様に完成イメージ画を当店よりお送りします。
お客様がそのイメージ画を見て、製作ＯＫの返事を頂いてから製作となります。
つまりお客様のお返事が無いと製作に入れないので、お返事は必ずお願いします。



【Ｑ】注文後にお店から連絡がありませんが…？
【Ａ】原則的には土日祝日を除いて１営業日以内にはご案内しています。
昨今の迷惑メールの影響で、当店のメールがフィルタリングに引っ掛かっている可能性があります。
メールが確認出来ないようでしたら一度迷惑メールをご確認下さい。
また携帯電話からのご注文の方は一時的で構わないので指定受信解除、
あるいは当店のメール「mail-onlyone.com」のドメイン指定受信登録をお願い致します。
　
＝＝＝　重　要　＝＝＝
迷惑メールフィルタやLINE等の連絡ツールの普及から連絡手段としてのメールの依存度が減っており
何度かご連絡してもご連絡が取れない方が増えております。
１週間以上お返事が無い時は製作が一切進まないので、
やむ負えず注文時の製作内容を元に店舗一任で製作発送する場合がありますのでご理解下さいませ。





【Ｑ】メールやFAXでの注文も可能ですか？
【Ａ】メール及びFAXでの注文も可能です。
メール及びFAX注文の専用ページがありますのでそちらをご確認下さい。
なお電話注文は電話口頭による聞き間違い防止の意味もあり受け付けていません。




その他判らない事などございましたら遠慮なくお問い合わせ下さいませ。